Vollzeit | Unbefristet | 53721 Siegburg / 52134 Herzogenrath

Der Fachbereich Forderungsmanagement steuert alle Prozesse rund um offene Forderungen - von Mahnwesen und Sperrprozessen bis hin zu Insolvenzverfahren und gerichtlichen Maßnahmen.
Dabei steht eine lösungsorientierte und servicegerichtete Kommunikation mit unseren Kunden im Mittelpunkt. In enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen sowie externen Partnern sichert der Bereich die Liquidität des Unternehmens und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen aktiv voran.

Das erwartet dich

• Du bist für die Durchführung und Begleitung des Mahn- und Sperrprozesses bis hin zur Vorbereitung des gerichtlichen Mahnwesens zuständig.
• Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden im B2B- und B2C- Bereich.
• Du übernimmst die direkte Kommunikation mit Inkasso- und Rechtsdienstleistern und weiteren Beteiligten.
• Die eigenständige Bearbeitung von Insolvenzverfahren und die Kommunikation mit Beteiligten gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Du arbeitest in abteilungsübergreifenden Projekten mit.
• Bei uns hast du die Wahl: in Abstimmung mit der Einsatzplanung entscheidest du selbst, ob du an unserem Standort in Siegburg oder Herzogenrath arbeiten möchtest. Darüber hinaus sind - je nach Bedarf und Absprache - auch weitere Standorte möglich.
• Tarifgebundene Vergütung nach dem Tarifvertrag der Versorgungsbetriebe (TV-V).

Das bringst du mit

• Du bringst eine kaufmännische Berufsausbildung mit und kennst Dich idealerweise im Forderungsmanagement eines Energieversorgers aus
• Du bist neuen ERP-Systemen und Arbeitsprozessen gegenüber aufgeschlossen.
• Du arbeitest kunden- und serviceorientiert und hast eine starke Kommunikationsfähigkeit.
• Deine teamorientierte, gewissenhafte, eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise rundet dein Profil ab.