Vollzeit | Unbefristet | 50968 Köln

Die rhenag ist mit mehr als 90 IT-Spezialisten für über 50 Stadtwerke und Energieversorger tätig und mit ca. 6 Millionen Abrechnungen p.a. einer der größten IT-Dienstleister der Energiebranche in Deutschland. Im Mittelpunkt unseres IT-Beratungsangebotes steht die unternehmensweite Energiemanagement-Software lima® - eine vollintegrierte praxisgeprägte, standardisierte Lösungsplattform, fokussiert auf die deutsche Energiewirtschaft. lima® ist ein Software as a Service (SaaS) Angebot aus der rhenag Private Cloud, die dynamisch wächst und von uns kontinuierlich weiterentwickelt wird.

Du hast Lust daran mitzuwirken? Dann suchen wir dich, um die Energiewende bei uns aktiv mitzugestalten, zur Verstärkung unseres Teams am Standort Köln als Anwendungsberater (m/w/d).

Das erwartet dich

• Du bist verantwortlich für die Anwenderunterstützung bei der Verwaltung und Aktualisierung von Einspeiseanlagendaten in der Software, inklusive Beratung der Kunden für eine effiziente Nutzung dieser Funktionen.
• Du begleitest Neukunden bei der Einführung und Anwendung von lima® in diesem Bereich und übernimmst die Schulungen für Anwender.
• Du unterstützt uns bei der Ticketbearbeitung von Kundenanfragen zu Einspeiseanlagen und -abrechnung.
• Du hilfst uns bei der Sicherstellung der Qualität neuer Softwarefunktionen durch Tests und regelmäßige Aktualisierung von Handbüchern und Benutzerdokumentationen.
• Und perspektivisch würden wir uns freuen, wenn du auch die rechtlichen Grundlagen im Blick behalten könntest. Dazu gehören die Analyse und Zusammenfassung relevanter Gesetze sowie deren Auswirkungen auf die Softwarelösung lima®. Dabei erhältst du aber Unterstützung durch den Rechtsbereich der rhenag.

Das bringst du mit

• Erfolgreicher Abschluss eines Studiengangs oder einer Ausbildung, vorzugsweise mit Bezug zur Energiewirtschaft - Erfahrung in einer vergleichbaren Position wünschenswert.
• IT-Affinität und die Fähigkeit, technische Lösungen zu verstehen und anwenderfreundlich umzusetzen.
• Interesse und Bereitschaft, sich in kaufmännische und energiewirtschaftliche Prozesse einzuarbeiten, um ein fundiertes Verständnis für die Branchenanforderungen zu entwickeln.
• Dein ganzheitliches Prozessverständnis, kombiniert mit deiner analytischen Fähigkeit zur Beleuchtung von Anforderungen runden dein Profi ab.
• Gute Kommunikations-, Kooperations- und Konfliktfähigkeit.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.